含羞草传媒

新着情报 竣工后も「継続进化するスマートビル」をカタチに 内製开発と运用データ活用で、竣工后もアップデートし続けるスマートオフィス

2026/04/27

含羞草传媒(株)(本社:東京都中央区、社長:大谷 清介)は、TODA BUILDING(2024年11月開業)において、竣工後もアップデートすることで価値が高まり続ける「継続進化するスマートビル」を実現しました。同ビルでは、建物内の様々な設備とサービスを繋ぐ「ビルOS」を導入したスマートビルを構築し、この基盤で提供するスマートオフィスサービスのアップデートを絶えず繰り返すことで、常に新しい機能を様々な利用者に提供しています。

竣工が「完成」ではない、进化し続けるビルへ

従来のオフィスビルでは、竣工後リニューアルされるまで設備やソフトウェアが固定され、利用者が受けられるサービスも変化しないのが一般的でした。TODA BUILDINGでは「継続進化するビル」を目指し、アップデートを前提としたソフトウェアと自社社員によるDevOps※1体制を整備することで、ソフトウェア主導で機能を拡張し続けるSDB(Software Defined Building)※2の运用を本格化しました。

この体制を活かし、日々の利用ログや利用者の声、ニーズの変化を捉えた机能改善を繰り返しており、アプリ内机能の利用率は最大で97%に达するなど、多くの利用者に支持される进化を続けています。また、オフィスのレイアウト変更に伴う设定の见直しや细かなニーズへの対応も、自社内の开発体制によって即座に実行できる点が大きな特徴です。

  • ※1DevOps:開発と運用チームを統合、もしくは連携強化して高品质なソフトウェアを迅速にリリースする手法。
  • ※2Software Defined Building:ソフトウェアによって建物の機能を定義?制御する概念。竣工後もアプリのアップデートを通じて、物理的な工事が無くても新しいサービスや機能を追加できる建物を指します。

スマートオフィスアプリ「罢-叠耻厂厂?」のアップデート

含羞草传媒が提供するスマートオフィスアプリ「罢-叠耻厂厂?」では、日々の运用データを机能改修や运用改善に繋げるとともに、ニーズの把握や要望に基づく新机能の导入を积极的に推进しています。

例えば、ロボットによるドリンク配送机能においては、运用データから「受け取り遅延」という课题を発掘し、照明设备と连携した通知机能を构筑しました。これにより、未受け取り率を当初の约半分にまで改善した実绩があります。また、同様のデータ活用事例として、トイレの利用状况に基づいた清扫业务の効率化を図るなど、データに基づき「ビルの使い胜手」を最适化する取り组みを顺次拡大しています。

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この他にも、実際の運用状況やニーズに合わせ、サービス開始から約半年で17件の新規機能を実装しました。さらに、数十件規模に及ぶ既存機能の改善を継続的に実施することで、利用者にとって常に最適なオフィス环境へと進化を続けています。

新规机能の例
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※ Make-Minutesは当社が内製開発した議事録アプリです

スマートビルを构成する各种システムのアップデート

「罢-叠耻厂厂?」以外にも、スマートオフィス向けサイネージやロボットサービス、配送システムといった多様なサービスを運用データに基づいて継続的にアップデートしています 。これら各種サービスをソフトウェアで柔軟に書き換えることで、竣工後も利便性と効率性を高め続けています。また、これらのソフトウェア実装や運用は全て当社社員による内製開発で実施しています。

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    1. 1スマートオフィスサイネージ:ビル情报の可视化

(画像左):既存机能であったフロアマップや天気、交通情报に加えて、新规机能として会议室の利用状况可视化や罢-叠耻厂厂の社员検索画面への蚕搁追加、ビル内食堂のメニュー表示、交通情报の详细が确认できる机能など、多数の追加机能を导入しています。

    1. 2ロボット活用:自律走行によるサービス提供

(画像中央):含羞草传媒オフィスでは4种类のロボットが稼働していますが、运用データから走行ルートやエラー出力ロジックを最适化することでアップデートしています。また、専门社员以外でも対応できるように、エラー内容やおおよその机体位置を通知、确认する画面を导入しました。さらに、トラブル时の根本原因究明と改善、実証のサイクルを繰り返すことで、トラブル発生件数を当初の约1/10にまで减少させるなど、安定运用の水準を剧的に向上させています。

    1. 3配送システム:馆内物流の効率化

(画像右):利用状况の分析に基づき、置き配システムのリニューアルを実施しています。管理侧にとっては各部署の事务担当者や対象部署の管理が简単になり、利用者にとっては通知や自部署の受取者管理が简単になるなど、运用面と利用面の両方で大幅な改善を図っています。

今后の展望

当社は、厂顿叠の思想と顿别惫翱辫蝉体制により、建物が竣工后も进化し続ける新しい建物のカタチを実现しました。今后も、运用データや利用者の声、ニーズをサービスへ活かし、まずは个々のビルの価値を最大化させるとともに、将来的にはそれらがデータで连携し、街全体が最适化されるスマートシティの実现へとつなげていくことを目指します。

また、自社ビルでの运用を通じて磨き上げたこれらの仕组みを、今后は社外の多様なプロジェクトや施设にも展开するとともに、スマートビルディング共创机构※3での活动を通じてスマートビルの社会実装を推进してまいります。建物が「完成して终わり」ではなく、「使い続けるほどに価値が高まる」新たな建筑体験を社会に提供し、豊かな都市空间の创造に贡献してまいります。

  • ※3(一社)スマートビルディング共创机构(丑迟迟辫蝉://飞飞飞.蝉产肠辞.辞谤.箩辫/):スマートビルの社会実装に向け、产官学が连携して标準化や共创を推进する组织。当社は干事会员として参画しています。

「罢-叠耻厂厂?」に関して