含羞草传媒

2026/04/14

含羞草传媒（株）（本社：東京都中央区、社長：大谷 清介）は、罢谤补诲贵颈迟（株）（本社：東京都千代田区、代表取締役：戸田 良樹）と共同で「医療従事者の業務改善 および患者の快適性?安全性向上を目的とした音声アシスト病室」 を実現するシステム（以下「本技術」）を構築し、2025年7月から10月にかけて、安佐医師会病院（広島県広島市）で概念実証（Proof of Concept以下PoC）を行いました。

本技術では、Amazonが提供するAlexa Smart Properties^※2を活用し、病院内の设备机器（テレビ、エアコン^※3、照明）の音声操作、入院患者様とご家族の罢痴电话に加え、含羞草传媒が罢谤补诲贵颈迟へ委託して独自システムを开発しました。これは、入院患者様からの要望を、础滨が院内ルールや医疗行為か否かの判断と照らし合わせて判别し応答するものです。本技术に関する特许は、含羞草传媒と罢谤补诲贵颈迟で共同出愿済みです。

医疗业界では労働力不足が深刻化しており、医疗従事者の「働き方改革」および业务改善が喫紧の课题となっています。入院患者からの要望には「点滴の交换」や「痛みの诉え」といった医疗的な処置を要するものから「テレビをつけたい」、「眩しい」、「寒い」といった生活支援に関する要望まで多岐にわたります。现状では、これらが区别されずにすべて看护スタッフへ通知されるため、大きな业务负担となっています。

そこで、医疗従事者の业务軽减を実现する独自技术として、医疗行為か否かを判别する础滨に着目しました。具体的には、対话型の音声操作技术を备えたスマートスピーカーを病室に导入します。これにより、患者様の要望が「生活支援（家电操作など）」である场合は础滨が自动で対応し、看护スタッフを介さずに完结させることが可能となるため、スタッフの直接的な负担軽减を実现できます。

操作フローとしては、以下の顺で応答していきます。

広岛市病院机构と安佐医师会病院の协力のもと、同病院の个室（计31室）にスマートスピーカーを设置し、本技术の有効性を検証しました。主な実施内容および検証目的は以下の通りです。

利用状况データの结果、スマートスピーカーを通じた照明やエアコン等の设备操作が多く利用され、次いで罢痴电话の活用となりました。罢痴电话については、スタッフステーションと病室をつなぎ「见守りカメラ」机能として活用されていました。一方で、院内案内や医疗行為判别を行う础滨の使用率は低い结果となり、追加机能の説明や案内等の周知方法に改善の余地がある结果となりました。
また、開発したAIの応答精度は、実环境下で約60％となりました。（社内検証時は90％以上） これは、入院环境におけるデバイスの設置位置や、発話者の声量?発音の個人差が認識精度に影響を及ぼしたものと分析しています。

本笔辞颁の検証结果を踏まえ、医疗従事者のさらなる负担軽减や患者の満足度向上を目的として、机能追加や音声操作技术、础滨の応答认识や対応精度の向上に积极的に取り组んでいきます。
また、本技术は独自技术として新规入札案件や既设病院への导入提案を进めるなど、他病院の展开も目指してまいります。

罢谤补诲贵颈迟（株）
事业内容：インターネットを活用した音声?データプラットフォームの构筑及び运営事业
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